Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Contractvoorwaarden in het kader van koopovereenkomsten die via het platform https://www.tomtur.de worden gesloten
tussen
ToMTuR GmbH
Untere Hauptstr. 19
84381 Johanniskirchen
Tel.: +49 8564 979 969 0
Btw-identificatienummer: DE329307343 – hierna „Aanbieder“ genoemd –
en
de in § 2 van deze AV genoemde gebruikers van dit platform – hierna „Klant/Klanten“ genoemd.
§ 1 Toepassingsgebied
Voor de zakelijke relatie tussen de Aanbieder en de Klant gelden uitsluitend de hiernavolgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemt.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De Klant kan producten uit het assortiment van de Aanbieder selecteren en deze via de knop „in de winkelwagen“ verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. Via de knop „tegen betaling bestellen“ doet hij een bindend verzoek tot aankoop van de goederen in de winkelwagen. Voor het verzenden van de bestelling kan de Klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien.
(2) De Aanbieder stuurt de Klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail met als onderwerp „Bevestiging van je bestelling bij ToMTuR.de“, waarin de bestelling van de Klant nogmaals wordt vermeld en die de Klant via de functie „Afdrukken“ kan afdrukken. De bestelling van de Klant (1) vormt hierbij het aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met de respectieve inhoud van de winkelwagen. De ontvangstbevestiging (orderbevestiging) vormt de aanvaarding van het aanbod door de Aanbieder. Hierin wordt de inhoud van de bestelling samengevat. In deze e-mail of in een afzonderlijke e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de tekst van de overeenkomst (bestaande uit de bestelling, de AV en de orderbevestiging) door ons aan de Klant op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) toegezonden. De tekst van de overeenkomst wordt onder inachtneming van de privacyregels opgeslagen.
(3) De overeenkomst komt tot stand in de talen: Duits, Engels.
§ 3 Levering, beschikbaarheid van goederen, betalingsvoorwaarden
(1) Door ons aangegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging (§ 2 (2) van deze AV), onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de koopprijs.
(2) Indien het door de Klant in de bestelling aangegeven product tijdelijk niet beschikbaar is, stelt de Aanbieder de Klant hiervan eveneens onverwijld op de hoogte. Bij een leveringsvertraging van meer dan twee weken heeft de Klant het recht om zich uit de overeenkomst terug te trekken. Daarnaast is in dit geval ook de Aanbieder gerechtigd om zich uit de overeenkomst terug te trekken. Eventueel reeds door de Klant verrichte betalingen worden in dat geval onverwijld terugbetaald.
(3) Er gelden de volgende leveringsbeperkingen: De Aanbieder levert alleen aan klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) hebben in een van de hierna genoemde landen en in hetzelfde land een leveringsadres kunnen opgeven: België, Bulgarije, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Republiek Ierland, Roemenië, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Hongarije, Verenigd Koninkrijk, Cyprus, Oostenrijk.
(4) De Klant kan betalen via creditcard, PayPal, overschrijving of contant bij afhaling.
(5) De betaling van de koopprijs is direct verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. Indien de vervaldatum van de betaling volgens de kalender is vastgesteld, komt de Klant reeds door het missen van de termijn in verzuim.
§ 4 Eigendomsvoorbehoud
Tot de volledige betaling van de koopprijs blijven de geleverde goederen eigendom van de Aanbieder.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle op de website van de Aanbieder vermelde prijzen zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke omzetbelasting.
(2) De bijbehorende verzendkosten worden aan de Klant in het bestelformulier vermeld en zijn voor rekening van de Klant, voor zover de Klant geen gebruik maakt van een eventueel herroepingsrecht.
(3) Bij herroeping zijn de directe kosten van de retourzending voor rekening van de Klant.
(4) De herroeping van toiletten en andere hygiëneartikelen is alleen mogelijk in de originele verpakking en met een intact hygiënezegel dan wel in ongebruikte staat.
§ 6 Aansprakelijkheid
(1) Aanspraken van de Klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn aanspraken op schadevergoeding van de Klant wegens letsel aan leven, lichaam, gezondheid of wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), alsmede aansprakelijkheid voor overige schade die voortvloeit uit een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van de Aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken.
(2) Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de Aanbieder slechts aansprakelijk voor de contractueel typische, voorzienbare schade indien deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om aanspraken op schadevergoeding van de Klant wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
(3) De beperkingen van lid 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de Aanbieder indien aanspraken rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
(4) De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid blijven onaangetast.
§ 7 Aanwijzingen over gegevensverwerking
(1) De Aanbieder verzamelt in het kader van de afwikkeling van overeenkomsten gegevens van de Klant. Hij houdt daarbij in het bijzonder rekening met de voorschriften van de Duitse federale wet op de gegevensbescherming en de wet op de telemedia. Zonder toestemming van de Klant zal de Aanbieder de basis- en gebruiksgegevens van de Klant alleen verzamelen, verwerken of gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de contractuele relatie en voor het gebruik en de afrekening van telemedia.
(2) Zonder toestemming van de Klant zal de Aanbieder de gegevens van de Klant niet gebruiken voor doeleinden van reclame, markt- of opinieonderzoek.
§ 8 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten tussen de Aanbieder en de Klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht en het internationaal privaatrecht.
(2) Indien de Klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht is, is de vestigingsplaats van de Aanbieder de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de Klant en de Aanbieder.
(3) De overeenkomst blijft ook bij juridische ongeldigheid van afzonderlijke punten in de overige delen bindend. In plaats van de ongeldige punten treden, voor zover aanwezig, de wettelijke voorschriften in werking. Voor zover dit voor een contractpartij een onredelijke hardheid zou betekenen, wordt de overeenkomst echter in zijn geheel ongeldig.
§ 9 Alternatieve geschillenbeslechting conform Art. 14 lid 1 ODR-VO en § 36 VSBG
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OGB), dat te vinden is op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Laatste herziening: januari 2022