Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso da contratti di acquisto relativi a toilette e altri articoli igienici è possibile solo se l'imballaggio originale è presente e il sigillo igienico è intatto o l'articolo è in condizioni non utilizzate.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei, o un terzo da lei designato che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (ToMTuR GmbH, Untere Hauptstr. 19, 84381 Johanniskirchen, Tel.: +49 (0)30 – 69 20 05 100, Partita IVA: DE329307343) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). Può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci perviene la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato nella transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando lei non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Lei deve restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce. Lei è responsabile di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.